Digitalizáció

A sajtóban és egyéb internetes platformokon megjelent az év elején a hivatalos hír, miszerint a Microsoft egy gyakori operációs rendszer verzió támogatását és frissítését megszünteti a közeljövőben. A Microsoft hivatalos kommunikációja szerint: 

„A Windows 10 támogatása 2025. októberében megszűnik, október 14-e után a Microsoft már nem biztosít ingyenes szoftverfrissítéseket Windows Update-ből, technikai segítséget vagy biztonsági javításokat a Windows 10-hez. A számítógép továbbra is működni fog, de javasoljuk, hogy váltson Windows 11-re.” (Forrás: https://support.microsoft.com/)

Cikkünk az alábbi változás gyakorlati következményeit és a lehetséges felkészülési stratégiáit igyekszik körbejárni.

Mint minden telefonos vagy számítógépes operációs rendszer esetében, a Microsoft rendszeres frissítései és verzióváltásai is kulcsfontosságú szerepet játszanak az informatikai és adatvédelmi biztonság fenntartásában. 
Az operációs rendszerek és szoftverek biztonsági frissítései olyan sebezhetőségeket orvosolnak, amelyek befolyásolhatják a gördülékeny napi működést és munkavégzést, illetve a verzióváltások pedig nemcsak új funkciókat, hanem fejlettebb biztonsági mechanizmusokat is bevezetnek, például erősebb titkosítást, fejlettebb hozzáférés-kezelést és jobb védelmet a rosszindulatú támadások ellen. 

Rengeteget hallani a hagyományos- és közösségi médiában is az IT-biztonságról, a legtöbben így abban a hitben élünk, hogy képzettek vagyunk a témában, a rémhírekkel tűzdelt esetek velünk nem történhetnek meg. Mégis egyre többször hallunk a közvetlen ismerősi körben is olyan típusú történeteket, amikor a leghiggadtabb, informatikai tudással is rendelkező ismerőseink, rokonaink mégis valahogyan áldozatokká válnak. 
A témát tehát nem lehet elégszer ismételni, mert minden történetből esik ki egy-egy új tanulság. Amennyiben egy sikeres átverés vagy támadás a magánéletünkben történik, annak is óriási negatív hatása lehet, akár a pénzügyeinkre, akár a privát adatinkra vonatkozóan, azonban nem ritkák a gazdasági társaságok, akár gyógyszertárak elleni célzott merényletek sem. 

A gyógyszertárak, mint egészségügyi intézmények gyors és gördülékeny munkamenete, a különösen érzékeny adatnak minősülő betegadatok védelme mind kardinális a napi betegellátás folytonosságának biztosításában. 
A Microsoft frissítéseinek megfelelő kezelése nemcsak az IT-biztonságot erősíti, hanem az adatvédelmi megfelelőséget is biztosítja, csökkentve ezzel az adatvesztés és kibertámadások kockázatát. 

Felmerül tehát a kérdés, hogy az említett változás hány gyógyszertárat érinthet, mire kell odafigyelni és hogyan lehet hatékonyan felkészülni? 

A becslés nehéz, de nem reprezentatív statisztikai adatok alapján a gyógyszertári felhasználók közel akár 70-80%-a használhat megszűnő vagy akár megszűnt támogatású Windows-verziót. Ezt célszerű ellenőrizni, ahogy arra a rendszergazdák is felhívják a figyelmet. Ez a számítógép Start mezőjéből elérhető és kereshető „Névjegy” alatt egyszerűen megtekinthető. 

Amennyiben a számítógép alkalmas a Windows 11 frissítésre, az év során többször meg fog jelenni a gépen egy udvarias értesítés, amely közvetlen útvonalat biztosít a Windows 11-re való ingyenes frissítéshez.

Ugyanilyen figyelmeztető üzenet fog megjelenni abban az esetben is, amennyiben a frissítés nem elérhető vagy nem futtatható ingyenes az adott PC-n. 

A frissítésre való jogosultságot, illetve a biztonságos végrehajtást befolyásolhatják a számítógép fizikai tulajdonságai is, mint például a processzor típusa vagy a tárhelyek mérete. Ez természetesen szintén nagyon változó a hazai gyógyszertári szektorban és akár egyedi felmérést is igényelhet, de statisztikai alapon kijelenthető, hogy a 3 évnél régebben vásárolt hardware-eszközök esetében érdemes alaposabban utánanézni a Windows 11-re való átállás kompatibilitásának, akár szervízes segítséggel. 

Mint minden tömegeket érintő változás esetén, a kiberbűnőzök is igyekeznek az aktualitásokhoz kapcsolódni, például adóbevallás szezonban megjelennek a NAV nevében írt, profi álüzenetek is, amelyeknek célja lehet akár adathalászat, akár konkrét támadás, például zsarolóvírus telepítése is. 
A Windows 11-re történő átállás kapcsán is lehet hasonlóra számítani, például, ha olyan üzenetet kapunk, amelyben „Örömmel értesítjük, hogy egy adott összeg bankkártyás kifizetése vagy átutalása esetén mégis támogatják a megszűnőben lévő verziót és adatainkat így hosszú távon biztonságban tudhatjuk”, akkor mindenképpen legyenünk gyanakvóak és a hivatalos oldalakon tájékozódjunk, illetve keressünk fel szakembert még mielőtt cselekednénk! 

Természetesen a Windows 11-re való áttérés után is kiemelten fontos a tudatos internethasználat és a megfelelő IT-biztonsági lépések szem előtt tartása az esetleges adatvesztések és támadások kivédése céljából, ennek érdekében kiemelten fontos: 

• A frissítések és verzióváltások időben történő telepítése, hogy elkerüljük az ismert sérülékenységek kihasználását.
• Az új verziókban bevezetett biztonsági funkciók aktív használata, például többfaktoros hitelesítés és fejlett fenyegetésészlelési rendszerek alkalmazása. 

További részletes információk a fent említett gyártói üzeneteken kívül elérhetőek a https://support.microsoft.com/ oldalán.

Dr. Szepesi-Palik Anett, gyógyszerész vezető
Pék Arnold, ügyféltámogatási vezető
ENELIS Informatikai Zrt.

2025. május 2.