Rólunk
Hírek, közlemények
SZIMPATIKA PLUSZ 100!
A gyógyszertárakkal való együttműködésünket újabb szintre emelve 2020-ban útjára indítottuk a SZIMPATIKA PLUSZ-t. Nagy öröm számunkra, hogy októberben csatlakozott új programunkhoz a 100. gyógyszertár is! Ez alkalomból kérdeztük Butor Tímea partnerprogram-vezetőt.
Aztán az évek folyamán azzal is szembesültünk, hogy a gyógyszertárak egy jelentős része szorosabb együttműködésben is gondolkodik, többet szeretne kapni, ezért többet is vállalna. Itt egy hosszú egyeztetési folyamat következett, sokat beszélgettünk gyógyszertárvezetőkkel is, így végül ez vezetett a SZIMPATIKA PLUSZ elindításához.
És akkor térjünk vissza a célokra.
A célokat is bontsuk ketté. Volt egy elképzelésünk a csatlakozó gyógyszertárak számáról is, de nyilvánvaló, hogy mindennek az alapja maga a program, illetve annak alapelvei.
Már az egyeztetések elején világos volt, hogy bármilyen is lesz a SZIMPATIKA PLUSZ tartalmilag, annak átláthatónak, követhetőnek kell lennie. Ebből a szempontból folytatnunk kell a SZIMPATIKA hagyományait és értékeit, mert ezek nagyon fontosak a gyógyszertárak számára. Tehát olyan konstrukciót hoztunk létre, mely megfelel ezeknek a követelményeknek, és nincsenek ilyen-olyan nehezen számítható és értelmezhető visszatérítések. Ez nagyon fontos!
Azt terveztük és reméltük, hogy ilyen alapelvek mentén 2020-ban kb. 80 gyógyszertár csatlakozik hozzánk, de már októberben száznál többen vagyunk! Ez egy nagyon pozitív visszajelzés nekünk, és nagy kihívás is egyben, amelynek meg kell felelnünk.
Mely gyógyszertárak csatlakozhatnak a SZIMPATIKA PLUSZ-hoz?
Bármely SZIMPATIKA gyógyszertár szabadon dönthet arról, hogy csatlakozik-e új SZIMPATIKA PLUSZ programunkhoz, de ebből az is következik, hogy a csatlakozás lehetősége csak a SZIMPATIKA gyógyszertárak számára lehetséges. A gyógyszertárak függetlensége és önállósága továbbra is elsődleges szempont számunkra, a SZIMPATIKA PLUSZ egy lehetőség a SZIMPATIKA patikák számára, a csatlakozás természetesen önkéntes. A SZIMPATIKA program a már jól ismert elemeivel ettől teljesen függetlenül működik tovább!
Mik a program elemei?
A SZIMPATIKA programon belül egy olyan csomagot ajánlunk, amely:
Ebben az évben együtt kell élnünk valami olyasmivel, ami eddig nem volt. Ez a COVID-járvány. Hogyan befolyásolta, és nyilván befolyásolja ez manapság egy új program életét?
Valóban, alig hogy meghirdettük a SZIMPATIKA PLUSZ-t, jött a COVID, és ez bizony esetenként jelentősen megnehezítette a dolgunkat. Mind az érintett gyógyszertárakét, mind a miénket itt a PHOENIX-nél. Sajnos, ahogy az élet más területein is, nekünk is és egyes patikáknak is el kellett halasztani bizonyos feladatokat. Ugyanakkor lassan megtanulunk együtt élni ezzel a körülménnyel, és talán mára már elmondható, hogy egyre olajozottabban működik a gépezet.
Van viszont valami, ami nem pótolható teljesen, mégpedig a személyes találkozások. És itt most nem a kereskedelmi képviselőink személyes látogatásaira gondolok, hanem a járványhelyzet miatt elmaradt SZIMPATIKA rendezvényekre.
Mi már nagyon várjuk azt az időt, amikor e keretek között is találkozhatunk partnereinkkel. De ettől függetlenül kereskedelmi képviselő munkatársaink készséggel állnak továbbra is rendelkezésükre.
De a számokból úgy tűnik, hogy a COVID nem törte meg a gyógyszertárak csatlakozási kedvét…
Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy a program indításával kapcsolatos óvatos becsléseinket a gyógyszertárak érdeklődése hamar és jelentősen felülmúlta. Ahogy már említettem, októberben már több mint 100 gyógyszertár gondolta úgy, hogy kipróbálja az együttműködés ezen formáját.
Arra pedig külön büszkék vagyunk, hogy ma már patikák is ajánlják egymásnak a SZIMPATIKA PLUSZ programot. Ez egy komoly elismerés, melynek nagyon örülünk, és köszönjük a partnereink bizalmát.
